用户隐私协议

一、协议的生效与修改

1. 本协议自您使用平台服务之日起生效，对双方具有法律约束力。
2. 平台有权根据国家法律法规变化、业务发展需要，对本协议内容进行修改。修改后的协议将在平台首页显著位置公示，公示期不少于7日。公示期满后，修改内容自动生效。如您继续使用平台服务，即视为接受修改后的协议；如您不同意，应立即停止使用平台服务。

二、信息收集范围

（一）用户信息收集

平台为向您提供安全、便捷的电商服务，将依法收集您的以下信息：

1. 注册与身份信息：手机号码、登录密码、昵称、头像等，用于账户注册、身份核验及安全登录。
2. 交易与订单信息：收货人姓名、联系电话、收货地址、订单记录、支付记录、退款记录等，用于订单履约、物流配送及售后服务。
3. 设备与日志信息：设备型号、操作系统、唯一设备标识符、IP地址、浏览记录、操作日志等，用于安全防护、风险识别及优化服务。

（二）商家信息收集

平台为规范商家经营、保障交易合规，将依法收集入驻商家的以下信息：

1. 经营资质信息：商家营业执照、法人身份证正反面信息、经营地址、联系电话、行业许可文件（如需）等，用于入驻审核、资质备案及合规监管，确保商家具备合法经营资格。
2. 商品相关信息：商家上传的商品图片、商品名称、规格、参数、价格、库存、售后说明等商品资料信息，用于商品展示、交易撮合及质量管控。
3. 交易与结算信息：商家的交易数据、订单详情、成交金额、退款记录、结算收款账户（含账户名称、开户行、账号）等，用于交易统计、资金结算、税务协助及财务对账。
4. 经营运营信息：商家在平台的店铺运营数据、客户互动记录等，用于优化经营服务、保障交易安全。

（三）信息收集方式

1. 您主动提供：包括注册、下单、入驻、客服沟通等过程中手动填写、上传的信息。
2. 平台自动收集：通过平台系统、服务器日志等技术手段，在您使用服务过程中自动获取的交易数据、操作记录等信息。
3. 合法第三方获取：经您同意后，从合规第三方渠道获取的必要补充信息，如支付机构提供的支付验证信息。

三、信息使用目的与规则

平台严格遵循"合法、正当、必要"原则使用收集的信息，仅限实现以下目的：

1. 为您提供核心服务：包括账户管理、商品展示、交易撮合、订单履约、支付结算、物流配送、售后服务等。
2. 保障交易安全：用于身份核验、fraud识别、风险防控，防范诈骗、刷单等违法违规行为，保护您及其他用户的合法权益。
3. 优化服务体验：根据您的使用习惯、交易偏好，为您推荐适配的商品或服务（您可通过平台设置关闭个性化推荐）；分析服务短板，提升平台功能与服务质量。
4. 合规经营需求：响应监管部门核查、履行法定义务，处理投诉举报、纠纷调解，保存交易记录备查。
5. 其他经您明确同意的用途：如商业营销推送（您可随时拒绝接收）。

平台使用商家资质信息、商品信息仅用于经营审核、商品展示及合规监管，不得用于与平台服务无关的其他用途；使用结算账户信息仅用于资金结算，严格保密账户隐私。

平台不得超出本协议约定范围使用信息，如需变更使用目的，将另行取得您的明确同意。

四、信息存储与安全保障

1. 存储期限：平台将按照"实现目的所必需的最短时间"存储您的信息，超出存储期限后，将依法予以删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。交易记录、资质文件等需留存备查的信息，将按法定时限保存。
2. 存储方式：采用加密存储、访问权限管控、数据备份等技术措施，对您的信息进行安全防护，防止信息泄露、篡改、丢失。
3. 安全责任：平台建立健全信息安全管理制度，明确各岗位安全责任，定期开展安全检测与应急演练。若发生信息安全事件，将立即启动应急预案，采取补救措施，并按规定及时告知您及监管部门。

您应妥善保管自身账户密码、验证码及敏感信息，不得随意泄露给第三方。因您个人原因导致信息泄露、账户被盗用的，责任由您自行承担。

五、信息共享、转让与公开

平台原则上不向第三方共享、转让您的信息，除非符合以下情形：

1. 经您单独同意：向您明确告知接收方名称、联系方式、信息用途及范围，并取得您的书面或线上明确同意。
2. 履行合同或法定义务所需：如向物流服务商提供收货地址信息以完成配送，向支付机构提供交易信息以完成结算，或响应司法机关、监管部门的合法调取要求。
3. 第三方服务外包：委托合规第三方处理信息（如技术运维、客服外包），平台将与第三方签订保密协议，明确权利义务并监督其合规处理，禁止第三方超出约定范围使用信息。
4. 企业合并、分立、解散等情形：信息需随业务转移的，将向您告知接收方信息，接收方需继续履行信息保护义务，变更用途需重新取得您同意。

平台不得公开您的个人信息、经营信息及交易详情，取得您单独同意或法律法规另有规定的除外。匿名化处理后的信息（无法识别个人或商家）可用于平台运营分析、行业研究等用途。

六、您的信息权利

1. 您有权查阅、更正、补充自身信息，可通过平台账户设置、客服渠道申请办理，平台将在合理期限内响应并处理。
2. 您有权要求平台删除您的信息，符合以下情形的，平台将依法予以删除：信息收集、使用违反法律法规或本协议约定，信息已无保存必要，您撤回同意且无其他使用依据，平台终止服务等。
3. 您有权撤回信息使用同意，可通过平台设置关闭个性化推荐、营销推送等服务。撤回同意不影响撤回前基于合法同意已进行的信息处理活动。
4. 商家有权查阅、更新自身资质信息、结算账户信息，平台将对信息变更进行审核，确保信息真实合规。
5. 您行使上述权利时，平台可要求您提供身份核验材料，以保障信息安全，防止他人冒用您的身份主张权利。

七、免责条款

1. 因不可抗力、黑客攻击、网络故障、第三方侵权等非平台原因导致信息泄露、丢失、篡改的，平台在履行合理注意义务及补救措施后，不承担赔偿责任。
2. 您自行向第三方披露信息、与第三方共享信息，或因第三方欺诈、诱导导致信息泄露的，责任由您自行承担，平台不承担责任。
3. 平台按照法律法规规定或司法机关、监管部门要求处理信息，由此产生的合理后果，平台不承担责任。
4. 匿名化处理后的信息、您自行公开的信息，平台使用此类信息不承担本协议约定的隐私保护责任。

八、争议解决与其他

1. 因本协议产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 本协议未尽事宜，按照《中华人民共和国个人信息保护法》《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规执行。
3. 本协议的无效、被撤销或终止，不影响其他有效条款的效力。